Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: August 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, die über den Online-Shop WounDead, betrieben durch Jannis Bühler, Schweiz, nachfolgend „Anbieter“ genannt, getätigt werden.

Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn der Anbieter diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung aufzugeben.

Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde in der Regel eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch den Anbieter angenommen beziehungsweise bestätigt oder die bestellte Ware versendet wird.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, ein offensichtlicher Preis- oder Produktfehler vorliegt oder die Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden kann.

Bereits geleistete Zahlungen werden im Falle einer Stornierung durch den Anbieter entsprechend zurückerstattet.

3. Preise

Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in CHF , sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Zusätzliche Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Bei Lieferungen in andere Länder können zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuern oder sonstige Gebühren entstehen. Diese Kosten sind, soweit gesetzlich zulässig, vom Kunden zu tragen und werden gegebenenfalls direkt von den zuständigen Behörden oder Versanddienstleistern erhoben.

4. Zahlungsmöglichkeiten

Für Bestellungen im Online-Shop stehen dem Kunden – abhängig von Land, Endgerät und technischer Verfügbarkeit – folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• PayPal

• Kreditkarte

• Apple Pay

• Google Pay

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die Zahlung ist grundsätzlich unmittelbar mit Abschluss der Bestellung fällig.

Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Für deren Nutzung können zusätzlich die Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

Der Anbieter ist nicht verpflichtet, die Ware vor erfolgreicher Autorisierung beziehungsweise Bestätigung der Zahlung zu versenden.

Wird eine Zahlung abgelehnt, storniert oder nicht erfolgreich abgeschlossen, kann die entsprechende Bestellung storniert beziehungsweise nicht ausgeführt werden.

5. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.

Die verfügbaren Versandarten, Versandkosten und gegebenenfalls voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Online-Shop beziehungsweise während des Bestellvorgangs angezeigt.

Angegebene Lieferzeiten sind grundsätzlich als voraussichtliche Angaben zu verstehen, sofern nicht ausdrücklich eine verbindliche Lieferfrist zugesagt wurde.

Bei Vorbestellungen („Pre-Orders“), limitierten Drops oder Produkten, die erst nach Eingang der Bestellung produziert oder beschafft werden, können längere Lieferzeiten entstehen. Entsprechende Angaben auf der Produktseite sind zu beachten.

Bei unvorhergesehenen Lieferverzögerungen wird der Kunde nach Möglichkeit informiert.

Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen aufgrund von Umständen, auf die er keinen zumutbaren Einfluss hat, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

6. Falsche Lieferadresse und nicht zustellbare Sendungen

Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Kann eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden und wird die Sendung an den Anbieter zurückgesendet, können die Kosten eines erneuten Versands dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Dies gilt, soweit gesetzlich zulässig, ebenfalls für Sendungen, die vom Kunden nicht angenommen oder nicht innerhalb der vorgesehenen Frist beim Versanddienstleister abgeholt werden.

7. Prüfung der Ware und Mängel

Der Kunde wird gebeten, die gelieferte Ware nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden, Falschlieferungen oder sonstige Mängel zu überprüfen.

Festgestellte Probleme sollten möglichst zeitnah über INFO@WOUNDEAD.COM mitgeteilt werden.

Bei berechtigten Mängeln gelten die zwingenden gesetzlichen Rechte des Kunden sowie die nachfolgenden Bestimmungen, soweit diese rechtlich zulässig sind.

Je nach Art und Umfang des Mangels kann der Anbieter insbesondere eine Nachbesserung, Ersatzlieferung, angemessene Preisreduktion oder Rückerstattung anbieten.

Normale Abnutzung sowie Schäden, die insbesondere durch unsachgemässe Verwendung, falsche Pflege, Waschen entgegen den Pflegehinweisen, Veränderungen am Produkt oder sonstiges Verschulden des Kunden entstanden sind, stellen grundsätzlich keinen vom Anbieter zu vertretenden Mangel dar.

8. Grössen, Farben und Produktdarstellungen

Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst genaue Darstellung der angebotenen Produkte.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse, Produktionschargen oder Materialien können die tatsächlichen Farben geringfügig von der Darstellung im Online-Shop abweichen.

Bei Textilien können ausserdem geringfügige produktionsbedingte Abweichungen bei Grössen, Massen, Farben sowie der Positionierung von Drucken, Stickereien oder anderen Veredelungen auftreten.

Geringfügige und zumutbare Abweichungen stellen grundsätzlich keinen Produktmangel dar.

Der Kunde wird gebeten, vor der Bestellung die im Online-Shop bereitgestellten Grössentabellen und Produktinformationen zu beachten.

9. Rückgabe und Umtausch

Soweit kein zwingendes gesetzliches Rückgabe- oder Widerrufsrecht besteht, besteht kein allgemeiner Anspruch auf Rückgabe oder Umtausch mangelfreier Ware.

Der Anbieter kann freiwillig eine Rückgabe- oder Umtauschmöglichkeit anbieten. In diesem Fall gelten die im Online-Shop veröffentlichten Rückgabebedingungen.

Gesetzliche Rechte des Kunden bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben hiervon unberührt.

Wird eine freiwillige Rückgabe angeboten, muss sich die Ware grundsätzlich in dem Zustand befinden, der in den jeweiligen Rückgabebedingungen beschrieben ist.

10. Personalisierte und individuell angefertigte Produkte

Produkte, die individuell für den Kunden angefertigt, bedruckt, bestickt, personalisiert oder anderweitig nach Kundenspezifikation hergestellt wurden, sind grundsätzlich von einer freiwilligen Rückgabe oder einem freiwilligen Umtausch ausgeschlossen.

Dies gilt nicht, wenn die Ware einen vom Anbieter zu vertretenden Mangel aufweist oder zwingende gesetzliche Ansprüche des Kunden bestehen.

11. Vorbestellungen und limitierte Produkte

Bei als „Pre-Order“, „Vorbestellung“ oder vergleichbar gekennzeichneten Produkten erfolgt die Produktion beziehungsweise Beschaffung gegebenenfalls erst nach Abschluss der Bestellphase.

Die auf der jeweiligen Produktseite genannten Produktions- und Lieferzeiten sind zu beachten.

Bei limitierten Produkten besteht kein Anspruch auf eine erneute Verfügbarkeit oder Nachproduktion eines ausverkauften Artikels.

12. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt, soweit rechtlich zulässig, bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.

13. Gutscheine, Aktionen und Rabattcodes

Gutscheine und Rabattcodes können nur entsprechend den jeweils angegebenen Bedingungen eingelöst werden.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind mehrere Rabattcodes nicht miteinander kombinierbar.

Rabatte können grundsätzlich nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden.

Eine Barauszahlung von Rabattcodes oder Aktionsgutscheinen ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Zeitlich begrenzte Aktionen gelten ausschließlich innerhalb des jeweils angegebenen Aktionszeitraums.

14. Geistiges Eigentum, Designs und Inhalte

Sämtliche Inhalte des Online-Shops, insbesondere Marken, Logos, Produktdesigns, Grafiken, Fotografien, Produktbilder, Texte, Videos und sonstige kreative Inhalte, sind, soweit entsprechende Rechte bestehen, Eigentum des Anbieters oder werden mit entsprechender Berechtigung verwendet.

Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung, Weiterverbreitung oder kommerzielle Nutzung dieser Inhalte ohne vorherige Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers ist nicht gestattet, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.

Durch den Kauf eines Produkts werden dem Kunden keine Rechte an Marken, Logos, Grafiken, Designs oder sonstigem geistigen Eigentum übertragen.

15. Haftung

Der Anbieter haftet nach Massgabe der zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ausgeschlossen.

Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit eine entsprechende Haftung nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.

16. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten wird entsprechend den anwendbaren Datenschutzbestimmungen gewährleistet.

Im Rahmen einer Bestellung können insbesondere Daten verarbeitet werden, die für die Bestellabwicklung, Zahlung, Lieferung, Kundenkommunikation und Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind.

Für die Zahlungsabwicklung können Daten an die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in der separaten Datenschutzerklärung des Online-Shops.

17. Änderungen dieser AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB für zukünftige Bestellungen anzupassen, beispielsweise aufgrund von Änderungen der Rechtslage, des Online-Shops, der angebotenen Leistungen oder interner Geschäftsabläufe.

Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB.

18. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

An die Stelle einer unwirksamen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften sowie zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

Soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung rechtlich zulässig ist, gilt als Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

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Anbieterinformationen

Woundead

Jannis Bühler

Moosgartenstraße 6 

9015 St. Gallen
Schweiz

E-Mail: info@woundead.com
Website: www.woundead.com

Stand der AGB: August 2026