Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Rückgabe

1. Rückgabefrist

Woundead bietet ein freiwilliges 14-tägiges Rückgaberecht an.

Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Bestellung.

Wenn du einen Artikel zurückgeben möchtest, musst du uns innerhalb dieser Frist per E-Mail kontaktieren:

Info@woundead.com

2. Voraussetzungen für eine Rückgabe

Die zurückgesendeten Produkte müssen:

ungetragen bzw. unbenutzt sein
sich in einwandfreiem Zustand befinden
möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden
vollständig und ohne Beschädigungen zurückgesendet werden

Bei getragenen, benutzten oder beschädigten Artikeln kann die Rückgabe abgelehnt oder der Rückerstattungsbetrag entsprechend reduziert werden.

3. Rücksendung

Nach Bestätigung der Rückgabe muss die Ware innerhalb von 14 Tagen an Woundead zurückgesendet werden.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Die Rücksendung erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden. Wir empfehlen daher, einen Versanddienstleister mit Sendungsverfolgung zu verwenden.

4. Rückerstattung

Sobald die zurückgesendete Ware bei uns eingegangen und geprüft worden ist, wird der Kaufpreis der zurückgegebenen Produkte zurückerstattet.

Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.

Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, sofern es sich um zusätzliche Kosten handelt, die durch eine vom Kunden gewählte teurere Versandart entstanden sind.

5. Ausschluss der Rückgabe

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind Produkte, die:

getragen oder benutzt wurden
beschädigt wurden
nicht vollständig zurückgesendet werden
aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern sie geöffnet oder benutzt wurden